הגדרת הקמפיינים
כאשר מדברים על פרסום דיגיטלי, במיוחד בקידום ברשתות חברתיות, קיימים שני סוגי קמפיינים מרכזיים שיש להכיר: קמפיין מודעות תנועה וקמפיין המרות. הבנת ההבדלים בין שני סוגי הקמפיינים האלה חשובה כדי למקסם את האפקטיביות של כל קמפיין ולמקד את התקציבים בצורה אופטימלית.
קמפיין מודעות תנועה (Traffic)
מטרת קמפיין תנועה: קמפיין מודעות תנועה מתמקד בהנעת משתמשים לאתר אינטרנט או לדף נחיתה מסוים. המטרה כאן היא לקבל כמה שיותר קליקים ולחשוף את התוכן שלכם למספר רב של אנשים.
את הקמפיין אפשר לחלק לכמה שלבים עיקריים:
1. בחירת הפלטפורמה: בחרו את הפלטפורמה שמתאימה לקהל היעד שלכם כדוגמת פייסבוק, אינסטגרם או גוגל.
2. הגדרת קהל היעד: הגדרה מדויקת של פילוחים לפי גיל, מין, אזור, תחומי עניין ועוד.
3. עיצוב המודעות: יצירת מודעות מושכות עם כותרות ותמונות מעניינות כדי למשוך את תשומת הלב של הקהל.
4. הגדרת התקציב: קביעת סכום יומי או תקופתי והקצאתו לפרסום.
5. ניהול ומעקב: שימוש בכלי ניתוח כדי לעקוב אחרי מספר הקליקים, מועבר אליהם, ואפילו משך השהות באתר.
קמפיין המרות (Conversions)
מטרת קמפיין המרות: בקמפיין המרות, המטרה היא להגדיל את הפעולות המשמעותיות על גבי הפלטפורמה או האתר, כגון רכישות, הרשמות, הורדות או פניות.
השלבים בתהליך ניהול קמפיין המרות:
1. הגדרת מטרות המדויקות: הבנת איזה פעולה משמעותית ומועילה עבור העסק, בין אם זו רכישה, התקנה של אפליקציה או מילוי טופס.
2. זיהוי קהלים רלוונטיים: הגדרה מדויקת של קהלים דומים או הרשימות מלקוחות קיימים, שניתן לטרגט מחדש.
3. מעקב והטמעה: יש להטמיע בקוד האתר פיקסלים או קודים שמאפשרים לעקוב אחרי ההמרות בפועל.
4. אופטימיזציה שוטפת: שימוש בכלי ניתוח לבדיקת נתוני המרות ושיפור ביצוע המודעות על פי המידע הנאסף.
5. פלטפורמות רלוונטיות: בחירת פלטפורמות שמאפשרות ניהול קמפיין המרות בפשטות, כמו גוגל אדס או פייסבוק שמציעות כלים מתקדמים למעקב המרות.
ההבדלים באסטרטגיה השיווקית
גודל הקהל: קמפיין מודעות תנועה פונה לרוב לקהל רחב יותר מאשר קמפיין המרות. בעוד שקמפיין תנועה שואף להגיע לכמה שיותר עיניים, קמפיין המרות יתמקד בצמצום הקהל לאלו שסביר יותר שיבצעו את הפעולה הרצויה.
תוכן ותזמון: פרסום המיועד להמרות לעיתים יכלול תכנים שמדגישים את קריאת הפעולה הרצויה וישקף רמות שונות של עניין או מוכנות לקנייה של המשתמשים. הזמן שבו מופיעות המודעות יכול גם הוא לשחק תפקיד קריטי – במיוחד אם מדובר על מוצרים או שירותים שקשורים לתוכן עונתי או משתנה.
מדידת הצלחה: בהצלחה של כל קמפיין נמדדת באופן שונה. בקמפיין תנועה, הצלחה תימדד לרוב על בסיס תעבורה – כמות היקפי התנועה הנכנסים לאתר או לדף הנחיתה. בקמפיין המרות, המדידה תהיה מושתתת על בסיס שינוי משמעותי, כגון עלייה ברכישות או בפניות.
מתי להתמקד בכל אחד מהקמפיינים?
שלב המודעות: בתחילת המחזור השיווקי, כאשר רוצים להעלות את המודעות למותג או לבנות קהל חדש, כדאי להשתמש בקמפיין תנועה. הוא עוזר להגיע לאנשים חדשים שלא מכירים את המותג ולחשוף אותם לתכנים רלוונטיים.
שלב המרה: כאשר יש כבר קהל ידעי או לאחר שהקהל החדש הוליך לאתר ויצר נקודות מגע ראשוניות, זה הזמן לעבור לקמפיין המרות. קמפיין זה מתמקד בהגדלת ההחזר על ההשקעה על ידי הפיכת המבקרים בפועל ללקוחות.
חוויות אמתיות מהשטח
כחלק מהתנסות אמיתית, חברות רבות שעברו את התהליך של שימוש בשני סוגי הקמפיינים, מדווחות על יתרונות וחסרונות ייחודיים שמשתנים בהתאם לתעשייה.
ענף הקמעונאות: חברות רבות משתמשות קודם כל בקמפיין תנועה כדי להכיר את המוצרים החדשים שלהם לשוק הנרחב והגדול. לאחר שהשיגו תעבורה ראויה ושלב המודעות הושלם, הן עוברות לקמפיין המרות כדי למצות את הפוטנציאל העסקי.
תעשיית השירותים: חברות נותנות שירות המדווחות על הצלחות מרשימות, מנצלות את קמפיין ההמרות כמפתח הראשוני לנכסים דיגיטליים מיוחדים כמו וובינרים, ולאחר מכן משתמשות בקמפיין תנועה כדי להעמיק את ההיחשפות ושימור הלקוחות.
סיום המאמר – המציאות המעורבת
בסופו של דבר, ההבדל בין קמפיין תנועה לקמפיין המרות מתמצה יותר במטרות ובמטרות המשנה מאשר בכלי הטכנולוגי שמשמש לפרסום. עסקים חייבים להבין את הצרכים השיווקיים הספציפיים שלהם, להתנסות ולהשקיף על הנתונים כדי לדעת איזה קמפיין ישמש אותם בצורה המיטבית.
ההצלחה בשילוב הקמפיינים תלויה בהבנה מעמיקה של המותג והקהל, ועל השימוש חכם במשאבים והבדה לאופטימיזציה שוטפת. באמצעות כלים וטכניקות מתקדמות, ניתן להשיג את המטרות השונות שנקבעו ולבסס נוכחות חזקה יותר בשוק באמצעות <קידום ברשתות חברתיות>. כדי לוודא שאתם מקבלים את ההחלטות הנכונות ביותר, יש לשקול להתייעץ עם מומחים בתחום אשר יוכלו להעניק תובנות חשובות ויסיעות בקביעת האסטרטגיה המתאימה.
